Conditions générales de vente
Comment marchent les passes Cocorico et tes droits d'acheteur.
1. Identification du vendeur
Le vendeur est YOM AKAKPO EI, Entreprise Individuelle immatriculée en France, dont le siège social se situe 60 Rue François 1er, 75008 Paris. Contact : contact@leandre.io.
2. Produits proposés
YOM AKAKPO EI commercialise trois formules d'accès au service Cocorico sous forme de paiement unique (pas d'abonnement reconductible) :
- Le Sprint — 14,90 € TTC — 1 mois d'accès complet
- La Sécurité — 24,90 € TTC — 3 mois d'accès complet
- Jusqu'à la Réussite — 39,90 € TTC — 6 mois d'accès complet
Chaque Formule donne accès à l'intégralité des fonctionnalités Super : croissants illimités, examens blancs illimités, audio voix naturelle, insights personnalisés, file de révision adaptative.
3. Prix et mode de paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. En application de la franchise en base de TVA, la TVA n'est pas exigible sur certaines transactions — le cas échéant, la mention figurera sur la facture.
Le paiement s'effectue via la passerelle Stripe Payments Europe (Irlande, certifié PCI DSS niveau 1). Cocorico ne collecte ni ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Les moyens acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, et tout autre moyen proposé par Stripe au moment de l'achat.
4. Activation et durée d'accès
L'accès premium est activé automatiquement dès réception de la confirmation de paiement par Stripe. La durée court à compter de l'activation (heure UTC). À l'issue de la période, l'accès repasse en lecture seule — les données de progression sont conservées et l'Utilisateur peut acheter une nouvelle Formule à tout moment pour reprendre.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision, par email à contact@leandre.io.
Exception — article L221-28 1° : le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord exprès préalable du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
À l'achat, l'Utilisateur est invité à accepter explicitement cette exécution immédiate et à renoncer à son droit de rétractation uniquement s'il utilise le service de manière significative avant la fin du délai de 14 jours. Pour toute demande de remboursement intervenant avant l'utilisation significative du service, la demande sera honorée sans condition.
6. Remboursement
En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de la demande.
7. Garantie de conformité
Conformément aux articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation, l'Utilisateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la fourniture du service. En cas de défaut, l'Utilisateur peut obtenir la mise en conformité du service ou, à défaut, la résolution du contrat et le remboursement.
8. Service client et réclamations
Toute réclamation doit être adressée à contact@leandre.io. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
9. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu dans un délai de 60 jours, l'Utilisateur peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur application relève de la compétence des tribunaux français, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.